Politique de confidentialité de SwissClient

Introduction

SwissClient attache une importance primordiale à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et vos droits à cet égard, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD européen.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est SwissClient, en Suisse. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@swissclient.ch.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré)
• Données d’utilisation : activités sur la plateforme, date de création et historique de connexion
• Données de gestion : clients, devis, factures et informations liées à votre entreprise
• Données de paiement : traitées par notre prestataire Stripe (aucune donnée bancaire n’est stockée par SwissClient)

Finalités du traitement

Les données collectées permettent à SwissClient de :

• Assurer le fonctionnement du logiciel et la sécurité des comptes
• Gérer la facturation et les abonnements
• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du service
• Communiquer avec les utilisateurs pour le support, la maintenance ou les notifications importantes

Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Firebase (Google Cloud), situés dans l’Union européenne. Toutes les connexions sont chiffrées (HTTPS), les mots de passe sont hachés et l’accès aux serveurs est strictement limité aux administrateurs autorisés.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Stripe — pour la gestion des paiements
• Firebase — pour l’hébergement et l’authentification
• Nos prestataires techniques soumis aux mêmes obligations de confidentialité

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, toutes les informations sont définitivement supprimées sous 30 jours, sauf obligations légales contraires.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@swissclient.ch.

Cookies

SwissClient utilise des cookies uniquement pour maintenir votre session et améliorer l’expérience de navigation. Aucun cookie publicitaire ni outil de suivi externe n’est utilisé.

Modifications de la politique

SwissClient se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification importante sera annoncée sur cette page avec la date de mise à jour.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité de vos données :

• 📧 contact@swissclient.ch
• 🌐 https://swissclient.ch